Camélia Services Paris 12 (75012)

Maintien à domicile - Aide à domicile - Services à la personne - 75 - Paris - 75012 - Ile-de-France

245 avenue Daumesnil
75012 Paris 12

Téléphone

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Présentation

En savoir plus sur l'Aide et maintien à domicile

Président : M. Lucien SAMATHAY

Agrément(s)

SAP N° 443 670 393

Autorisation d'exercer en mode prestataire de la ville de Paris du 16 juillet 2018

Nous assurons également des prestations à la demande éventuelle de votre mutuelle

Certification : Label Véritas

Service(s)

Association mandataire
Association prestataire

Mission(s) autonomie

Aide à la prise de médicaments - Portage de médicaments
Préparation des repas
Aide aux aidants
Assistance de vie : Auxiliaire de vie
Équipe spécialisée Alzheimer
Garde à domicile : jour, nuit - Garde malade
Services d'aide et de confort à domicile : Aide à la toilette, Aide et accompagnement à domicile, Aide au retour au domicile après hospitalisation, Aides aux personnes âgées et/ou handicapées, Soins d'hygiène, de prévention et de bien-être
Transport, Accompagnement : Accompagnement au bras

Mission(s) domicile et famille

Aide ménagère : Ménage, Entretien du petit linge, Repassage
Assistance administrative
Livraison de courses à domicile

Zone d'intervention

Paris

Mieux nous connaître

DES COMPÉTENCES

Le personnel que nous vous proposons a été sélectionné sur des critères de compétence professionnelle, d'honnêteté, de ponctualité et de qualités humaines. Le livret d'accueil est à votre disposition.

L'AUXILIAIRE DE VIE

Elle prend en charge l'hygiène corporelle, le contrôle et la prise des médicaments, le ménage, l'entretien du petit linge, les courses, la préparation et la prise des repas.

Les promenades, la lecture, la conversation font également partie de ses attributions.

Vous trouvez chez elle un esprit d'assistance, un soutien moral, de la gentillesse et de l'écoute.

Elle est habilitée à donner les soins d’hygiène, les médicaments (assistée d’une infirmière), faire les courses, préparer les repas, accompagner les sorties, fournir l’aide administrative si besoin, etc.

Vous bénéficierez de LA MEME AUXILIAIRE TOUT AU LONG DE L'INTERVENTION (excepté congé ou maladie, dans ce cas un remplacement immédiat est assuré).

Notre équipe d’encadrants suit chaque famille, de la mise en poste des intervenant(e)s aux démarches nécessaires à l’obtention, en particulier et le plus souvent, des allocations APA, Adulte Handicapé; elle contribue aussi aux démarches auprès des mutuelles, aux changements de plans d’aide etc.

D’autres professionnels de santé participent aussi à améliorer et faciliter l’aide au maintien à domicile.

L'AIDE MENAGERE

Elle accomplit les tâches ménagères indispensables au bien être quotidien , les courses, les repas et assure une présence régulière.

Le médecin de l'association est à votre disposition pour toute information complémentaire.

CHARTE DE QUALITÉ

Le droit au respect de la dignité humaine des personnes âgées dépendantes et/ou handicapé(e)s. Cela implique une prise en charge globale d’aide, pour le maintien à domicile, et une assistance journalière efficace.

Créée il y a une quinzaine d’années, Camélia Services, Association loi 1901, bénéficie de l’agrément qualité, offre des services auprès de personnes âgées et/ou handicapées dans le plus grand respect de leur condition. On cache régulièrement la vieillesse, comme si elle est honteuse. On ne voit en elle que souffrance, alors qu’elle est le couronnement de notre vie. Et c’est bien à ce moment précis de l’existence que nous mettons en œuvre notre savoir, notre Cœur et tout notre sérieux, à savoir les prestations les mieux adaptées.

L’analyse de la demande de prestation est effectuée par un professionnel compétent.

Vous bénéficierez de la même auxiliaire tout au long de l’intervention (excepté congé ou maladie, dans ce cas un remplacement immédiat est assuré). Dans tous les cas, le responsable du secteur concerné se rend au domicile de la personne :

- pour évaluer l’état de santé physique et psychologique

- pour apprécier la nature de la demande

- pour examiner les aspects financiers

- pour conseiller sur les aides financières possibles

Pour disposer d’un personnel qualifié, mieux vaut avoir recours à un prestataire spécialisé d’aide et de maintien à domicile comme Camélia Services

Les services de maintien et d’aide à domicile sont très variés et les centres comme Camélia Services doivent faire appel à un large éventail de professionnels qualifiés pour les assurer. La qualité du service rendu en dépend ! Cette garantie est indispensable, aussi bien pour les personnels de santé concernant les soins à domicile ou que pour les travaux de la maison confiés à des assistantes ménagères bien formées. En appelant au téléphone le prestataire Camélia Services, vous pourrez vous renseigner sur ses modalités de recrutement, l’expérience des personnels qu’il met à disposition et sa politique de formation continue pour faire évoluer leurs compétences. Cela devrait être un critère important de votre choix, la réalisation des prestations elles-mêmes auprès de personnes qui vous sont chères est conditionnée par ce paramètre humain essentiel. Concernant les prestations techniques comme l’informatique, le jardinage ou le bricolage, il est également nécessaire de se renseigner sur les qualifications des professionnels que Camélia Services souhaite mettre à votre disposition. Parmi les autres métiers des personnels employés par cet organisme intervenant à Paris 12 ou dans un périmètre plus large dans le département Paris, à vérifier dans cette fiche d’information ou en appelant directement ce centre, le plus fréquent est celui d’auxiliaire de vie aux compétences caractérisées par la polyvalence et les aptitudes sociales.

Pour exercer l’activité d’aide et de maintien à domicile, Camélia Services bénéficie d’un agrément préfectoral

Pour aider et assister les personnes en situation de dépendance comme les jeunes enfants, les personnes âgées ou handicapées, Camélia Services a fait préalablement les démarches nécessaire pour obtenir un agrément de la préfecture du Paris ou bien une autorisation du conseil départemental. Pour le valider, Camélia Services pourra vous produire son numéro d’agrément ou bien vous pourrez en prendre connaissance sur sa fiche d’information de notre portail d’information sur laquelle cette information figure généralement. Vous pouvez également être certain que cette structure d’aide et de maintien à domicile située à Paris 12, a bien également fait l’objet d’une déclaration enregistrée auprès de la DIRRECTE. Cette information est importante car l’enregistrement auprès de la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l'Emploi (DIRRECTE) de la région Ile-de-France permet à un organisme comme Camélia Services de vous faire bénéficier d’avantages fiscaux et sociaux importants pour financer ses prestations de services à la personne. Ainsi vous pouvez bénéficier d’un Crédit d’impôt représentant 50% de vos dépenses de maintien et d’aide et domicile. Ces habilitations diverses peuvent être complétées pour des structures comme Camélia Services, par d’autres accréditations comme celle de la Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT), ou bien délivrées par d’autres caisses de retraite ou Mutuelles qui offrent la possibilité de bénéficier d’avantages ou d’aides financières supplémentaires pour financer vos prestations à domicile. Ces accréditifs ne doivent pas être confondus avec les certifications comme Qualicert ou Cap’Handéo, que sont susceptibles d’obtenir des services de maintien à domicile similaire à Camélia Services, et qui sont plus destinées à garantir un haut niveau de qualité des prestations en fonction de grilles d’évaluation établies par ces organismes certificateurs.

Pour un organisme d’aide et de maintien à domicile comme Camélia Services, La mobilité et la sécurité au quotidien sont des missions importantes

Une structure qui se consacre à l’aide et au maintien à domicile comme Camélia Services permet de déployer un ensemble d’actions propices au maintien d’une personne isolée, en contact avec son environnement social, dans sa ville de Paris 12. Elles consistent en particulier à lui conserver une certaine mobilité pour atteindre cet objectif. Par exemple, elle peut lui déléguer des professionnels qui vont l’accompagner dans ses démarches administratives et citoyennes, ou bien pour se promener dans son quartier et rester en contact avec son voisinage immédiat et conserver des liens humains de proximité. Ces missions de mobilité au sein de la ville Paris 12 et ses alentours, peuvent être complétées pour en élargir le périmètre, par un accompagnement véhiculé dans le cadre du département Paris. Si ces déplacements nécessitent des véhicules spécialement aménagés, dans le cas de personne à mobilité réduite, on pourra avoir recours à des structures spécialisées mettant à disposition ce type d’équipements. Pour améliorer la sécurité de la personne, il est possible de l’équiper ainsi que son habitation de systèmes de téléassistance ou de visio-assistance permettant de détecter tout incident comme une chute et de déclencher les secours en urgence, pour une intervention la plus rapide possible. A vous de savoir si vous avez besoin de ce type de prestations et de vérifier dans la fiche d’information que l’organisme Camélia Services les propose bien.

Les villes d’intervention d’une structure d’aide et de maintien à domicile comme Camélia Services, bien au-delà de Paris 12

Un centre d’aide et de maintien à domicile intervient généralement sur un territoire beaucoup plus vaste qu’une seule ville comme Paris 12. C’est bien entendu le cas de Camélia Services. En règle générale, le personnel délégué par une structure de services à la personne pour servir les prestations définies par contrat peut se déplacer sur un rayon de 15 km en zone urbaine autour de Paris 12 et des villes voisines par exemple, et sur plus de 30km en zone rurale. Cette fiche d’information concernant Camélia Services, vous renseignera sur ses possibilités géographiques. Si ce n’est pas le cas, le plus simple est de l’appeler pour savoir si votre domicile fait partie de sa zone d’intervention. En principe aucun supplément ne vous sera facturé pour des frais de déplacement si vous êtes situé à l’extrémité de sa zone d’intervention. Par contre, si les frais de transport ou d’autres frais annexes ne sont pas inclus dans le forfait horaire qui vous est proposé par ce prestataire, il en mentionnera le coût de manière explicite dans le devis des prestations qu’il vous établira. Enfin si l’organisme Camélia Services ne peut intervenir à votre domicile parce qu’en dehors de sa zone d’intervention, nous vous proposons de consulter les fiches d’information d’autres prestataires figurant sur notre portail.

Autonomie et santé, les priorités des agences d’aide et de maintien à domicile comme Camélia Services

Les principales missions incombant aux structures d’aide et de maintien à domicile comme Camélia Services est d’apporter aux habitants de Paris 12 et des communes environnantes qui en ont besoin, un ensemble de prestations sur leur lieu d’habitation, pour leur assurer une autonomie maximum et palier ainsi leur situation de dépendance. Ces missions « autonomie » ont pour objectif d’aider les personnes âgées, handicapées ou les familles comptant un enfant de moins de trois ans, dans les actes quotidiens de la vie afin de veiller à leur santé et à leur sécurité. L’éventail des services pour assurer l’autonomie des personnes dans leur logement est extrêmement vaste. Ils consistent en premier lieu à rendre à leur domicile, les services destinés à entretenir leur bonne santé comme les soins infirmiers à domicile ou l’aide à la prise de médicaments. Ils sont parfois accompagnés de prestations spécialisées comme la prise en charge de patients atteints de la maladie d’Alzheimer par exemple. En second lieu, les aides à domicile sont également destinées à alléger les efforts des personnes en perte d’autonomie dans les gestes de la vie quotidienne comme de faire la cuisine ou bien en recourant à un service de livraison des repas. Ces prestations peuvent aussi consister à aider à la toilette, aux travaux ménagers et à l’entretien du linge. Avec cette fiche d’information, vous saurez très exactement quelle est la gamme de ces prestations que vous propose Camélia Services. Bien sûr il peut être préférable d’appeler directement ce prestataire par téléphone si vous avez des questions précises à lui poser.

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